如果您遇到手机收不到京东短信并且无法连接网络的问题,可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机网络:确保手机网络信号良好,可以尝试切换到其他网络环境,比如从移动数据切换到Wi-Fi。
2、检查手机存储:如果手机存储空间不足,可能会导致短信无法正常接收,清理手机存储空间,留出足够的空间。

3、检查黑名单设置:检查手机短信黑名单设置,确保没有将京东的短信误加入黑名单。
4、检查京东账号:确保您的京东账号状态正常,没有因为违规操作被暂停使用。
5、重启手机:尝试重启手机,有时候这能解决一些临时性的网络问题。
6、联系运营商:如果以上方法都没有解决问题,可以联系手机运营商查询短信和网络的状况,看是否有异常情况。

7、重新注册京东账号:如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试重新注册一个京东账号,看是否能够正常接收短信和网络连接。
如果问题依然存在,建议您联系京东客服寻求进一步的帮助,他们将会为您提供专业的解决方案。
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